في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تواصل منصة أبشر تعزيز خدماتها الإلكترونية لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين، مما يعكس التزام المملكة بتحقيق مستهدفات رؤية 2030 في بناء حكومة رقمية فعالة. وتعد هذه الخدمات جزءاً أساسياً من تحسين جودة الحياة وتقليل البيروقراطية الورقية.
7 تقارير يمكن طباعتها عبر أبشر
أوضحت منصة أبشر، عبر قنواتها الرسمية ودليل الأسئلة الشائعة، عن إتاحة 7 تقارير حيوية يمكن للمستفيدين طباعتها واستخدامها في مختلف الإجراءات الرسمية والقانونية. وتعتبر هذه التقارير وثائق معتمدة توفر الوقت والجهد بدلاً من مراجعة الفروع، وهي:
- تقريري: ملخص شامل لبيانات المستفيد.
- تقرير بيانات أفراد الأسرة: لتوثيق صلة القرابة والتابعين.
- تقرير المركبات: يوضح تفاصيل المركبات المسجلة باسم المستفيد.
- تقرير المخالفات المرورية: كشف مفصل بالمخالفات المسجلة.
- تقرير الحوادث المرورية: سجل تاريخي للحوادث.
- تقرير بيانات سجل السفر: يوضح حركات الدخول والخروج من المملكة.
- تقرير العمالة المنزلية: يخص العمالة المسجلة تحت كفالة الفرد.
ضوابط صورة الهوية الوطنية في الأحوال المدنية
على صعيد متصل، حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المعايير الفنية الدقيقة لقبول الصور الشخصية عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وذلك لضمان دقة البيانات البيومترية والأمنية. وشملت الشروط ما يلي:
- أن تكون الخلفية بيضاء تماماً.
- حداثة الصورة (لا تتجاوز 6 أشهر من تاريخ الالتقاط).
- وضوح ملامح الوجه وخلوها من التعابير المبالغ فيها أو مساحيق التجميل التي تغير الملامح.
- خلو الصورة من بقع الحبر أو الثقوب أو العيوب الفنية.
- النظر بشكل مستقيم للكاميرا وتجنب تأثير "العيون الحمراء" الناتج عن الفلاش.
خدمة تغيير الاسم إلكترونياً
في خطوة تهدف لزيادة المرونة، أتاحت الأحوال المدنية خدمة تغيير الاسم الأول عبر منصة أبشر للمواطنين ولأفراد أسرهم (أقل من 18 عاماً). وتتميز هذه الخدمة بكونها مجانية بالكامل، وتخضع لعدة ضوابط:
- المدة الزمنية: التنفيذ فوري إذا كان الاسم ضمن قوائم الأسماء المعرفة مسبقاً، ويستغرق حتى 5 أيام عمل للأسماء غير المعرفة.
- عدد المرات: يُسمح بالتعديل مرتين؛ بشرط أن تكون المرة الثانية للعودة للاسم السابق فقط.
- الشروط: عدم وجود طلب معالجة سابق، موافقة الوالدين لمن هم دون سن الرشد، وأن يتوافق الاسم مع ضوابط تسجيل الأسماء (مثل عدم التماثل مع اسم أخ حي).
يأتي هذا التوسع في الخدمات الإلكترونية ليؤكد ريادة المملكة إقليمياً في مجال الحكومة الإلكترونية، حيث تساهم هذه الإجراءات في تقليص الازدحام في المكاتب الحكومية ورفع كفاءة العمل الإداري.
