تقدم رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة “إجابة السائلين” لقاصدي المسجد الحرام، للرد على استفسارات المعتمرين والزائرين والإجابة عن المسائل الشرعية المتعلقة بالعبادات والمناسك، عبر الهواتف المجانية، بـ11 لغة عالمية.
وتأتي الخدمة ضمن منظومة البرامج التوجيهية والإرشادية التي تقدمها الرئاسة لقاصدي بيت الله الحرام، بما يتيح لهم الحصول على الإجابات الشرعية بلغاتهم، ويسهم في تيسير أداء عباداتهم ومناسكهم على الوجه الصحيح.
تقدّم رئاسة الشؤون الدينية خدمة «إجابة السائلين» لقاصدي #المسجد_الحرام بـ11 لغة عالمية عبر الهواتف المجانية. pic.twitter.com/ijzxZV88GM— رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي (@PRAGOVSA) September 17, 2026
خدمة “إجابة السائلين”
وخصصت الرئاسة لخدمة “إجابة السائلين” الرقمين المجانيين (8001222100) و(8001222400)، لتوسيع نطاق الاستفادة من الخدمة والوصول إلى القاصدين بمختلف لغاتهم، ضمن جهودها في توظيف الوسائل التقنية والاتصالية لخدمة ضيوف الرحمن.
وتعد “إجابة السائلين” إحدى الخدمات التي تقدمها الرئاسة داخل المسجد الحرام، إلى جانب عدد من الوسائل الرقمية والتقنية المخصصة للإرشاد والإجابة عن الاستفسارات الشرعية، حيث سبق أن فعّلت الرئاسة تقنيات ذكية تدعم 11 لغة عالمية لخدمة القاصدين.
