في إطار سعي المملكة العربية السعودية المتواصل نحو التحول الرقمي وأتمتة الخدمات الحكومية، تواصل منصة “أبشر” الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية تقديم حلول تقنية مبتكرة تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين. وتأتي هذه الخدمات انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى رفع كفاءة العمل الحكومي وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين ويغنيهم عن زيارة الفروع والمكاتب الحكومية لإنجاز معاملاتهم الروتينية.
خطوات إصدار تقرير مدة بقاء مقيم
أوضحت منصة أبشر الآلية المعتمدة لاستصدار “تقرير مدة بقاء مقيم” داخل المملكة وطباعته إلكترونيًا. وتعد هذه الخدمة ضرورية للعديد من الإجراءات الرسمية والقانونية. ويمكن إتمام العملية عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر الإلكترونية.
- الانتقال إلى تبويب “خدماتي”.
- اختيار “الخدمات العامة”.
- النقر على خيار “تقارير أبشر”.
- تحديد خدمة “تقرير مدة بقاء مقيم”، ثم اتباع التعليمات لعرض التقرير وطباعته.
خدمة تقارير أبشر: 7 وثائق رسمية
لا تقتصر خدمات التقارير على مدة البقاء فحسب، بل تتيح خدمة “تقارير أبشر” للمستخدمين إمكانية استعراض وطباعة 7 أنواع مختلفة من التقارير المعتمدة لاستخدامها في الجهات الرسمية، وهي:
- تقرير بياناتي (الخاص بالمستفيد).
- تقرير بيانات أفراد الأسرة.
- تقرير سجل المركبات.
- تقرير المخالفات المرورية.
- تقرير الحوادث المرورية.
- تقرير بيانات سجل السفر.
- تقرير العمالة المنزلية.
اشتراطات صورة الهوية الوطنية
وفي سياق متصل بالخدمات المدنية، حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المعايير الفنية الدقيقة لقبول الصور الشخصية عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر المنصة، وذلك لضمان جودة الوثائق الرسمية. وتشمل الشروط ما يلي:
- أن تكون الخلفية بيضاء تمامًا.
- أن تكون الصورة حديثة (لم يمضِ على التقاطها أكثر من 6 أشهر).
- وضوح ملامح الوجه وخلوها من التعابير المبالغ فيها أو مساحيق التجميل التي تغير الملامح.
- خلو الصورة من بقع الحبر أو الثقوب أو العيوب الفنية.
- التقاط الصورة بشكل مستقيم مع تجنب تأثير “العيون الحمراء” الناتج عن فلاش الكاميرا.
خدمة تغيير الاسم إلكترونيًا
كما أتاحت الأحوال المدنية خدمة تغيير الاسم الأول إلكترونيًا عبر “أبشر” للمواطنين ولأفراد أسرهم (لمن هم دون 18 عامًا)، وذلك ضمن ضوابط محددة تهدف لتنظيم سجلات الأسماء المدنية. وتتميز الخدمة بأنها مجانية وتسمح بالتعديل مرتين (المرة الثانية للعودة للاسم السابق فقط).
المدة الزمنية للتنفيذ:
- فورية: إذا كان الاسم الجديد موجودًا ضمن قوائم الأسماء المعرفة مسبقًا لدى الأحوال المدنية.
- 5 أيام عمل: إذا كان الاسم غير معرف، حيث يتطلب مراجعة وتدقيقًا.
وتشترط الخدمة أن يتوافق الاسم الجديد مع معايير تسجيل الأسماء، وألا يكون مماثلاً لاسم أحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى، بالإضافة إلى موافقة الوالدين في حال تغيير اسم الأبناء القصر.
