يعد برنامج حساب المواطن أحد أهم ركائز التحول الاقتصادي في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى حماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر للإصلاحات الاقتصادية المختلفة. وفي توضيح جديد يهم ملايين المستفيدين، كشف البرنامج عن العوامل الدقيقة التي قد تؤدي إلى تذبذب أو نقص قيمة الدعم الشهري المودع في حساباتهم البنكية.
أسباب نقص الدعم في حساب المواطن
أوضح حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج عبر منصة "إكس"، أن هناك ثلاثة متغيرات رئيسية تتحكم في قيمة الاستحقاق الشهري، وأي تغيير فيها ينعكس مباشرة على المبلغ المستلم، وهي:
- تغير دخل الأسرة: أي زيادة تطرأ على إجمالي دخل رب الأسرة أو أحد التابعين (مثل العلاوات، أو وظيفة جديدة) تؤثر في احتساب قيمة الدعم.
- عدم أهلية التابعين: في حال أصبح أحد التابعين غير مؤهل (بسبب العمر، أو الحالة الوظيفية، أو الزواج)، يتم استبعاده من الحساب مما يقلل قيمة الدعم الإجمالي.
- التواجد خارج المملكة: تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة العربية السعودية لأكثر من 90 يومًا (سواء كانت متصلة أو متقطعة) خلال العام السابق، يؤدي إلى استقطاع جزء من الدعم يتناسب مع عدد الأيام الزائدة.
سياق البرنامج وأهميته الاقتصادية
تأتي هذه التوضيحات في إطار حرص البرنامج على الشفافية وتوجيه الدعم لمستحقيه بكفاءة عالية. الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن انطلق في ديسمبر 2017 كجزء من رؤية المملكة 2030، ليكون بمثابة شبكة حماية اجتماعية تخفف من آثار تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة. ويتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري لضمان تحقيق أهدافه في دعم ذوي الدخل المحدود والمتوسط.
كيفية الاستعلام عن سبب نقص الدعم
يمكن للمستفيدين التحقق من تفاصيل الدفعات ومعرفة أسباب النقص بدقة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- الانتقال إلى قسم (الدفعات المالية) في حسابك الشخصي.
- الاطلاع على تفاصيل الدفعة الحالية ومقارنتها بالسابق.
- استخدام الحاسبة التقديرية المتوفرة في الموقع للتأكد من قيمة الاستحقاق بناءً على المعطيات الحالية للدخل وعدد التابعين.
شروط الأهلية الأساسية لاستمرار الدعم
لضمان استمرار صرف الدعم دون انقطاع، شدد البرنامج على ضرورة استيفاء شروط الأهلية التي تشمل:
- الجنسية: أن يكون المستفيد الرئيسي سعودي الجنسية، ويستثنى من ذلك حاملي بطاقات التنقل، وزوج المواطنة وأبناؤها، وزوجة المواطن.
- الإقامة الدائمة: الإقامة داخل حدود المملكة العربية السعودية، وألا يكون المستفيد سجينًا أو مقيمًا في أحد مراكز الإيواء الحكومية.
- صحة البيانات: توافق البيانات المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع بيانات الجهات الرسمية ذات العلاقة.
ويناشد البرنامج المستفيدين بضرورة تحديث بياناتهم فور حدوث أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو الوظيفية أو المالية، لتجنب توقف الدعم أو تأثره، وضمان الحصول على الاستحقاق الكامل وفق السياسات المعتمدة.
