في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتسخير التقنية الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منصة “دليل المصلي”، وهي مبادرة رقمية متكاملة تهدف إلى إثراء التجربة الروحانية للقاصدين وتيسير وصولهم إلى الخدمات المعرفية والدينية داخل الحرمين الشريفين.
منظومة رقمية بسبع لغات عالمية
تأتي هذه المنصة كجزء من التحول الرقمي الذي تشهده منظومة خدمات الحرمين، حيث صُممت لتكون رفيقاً ذكياً للمصلي والمعتمر والحاج. وتتميز المنصة بشموليتها العالمية، إذ تدعم سبع لغات حية لضمان وصول الرسالة لأكبر شريحة ممكنة من المسلمين حول العالم. وتشمل اللغات المدعومة: العربية، الإنجليزية، الأردية، الفرنسية، التركية، الملايوية، والإندونيسية. هذا التنوع اللغوي يساهم بشكل مباشر في كسر حاجز اللغة وتمكين الزوار من مختلف الجنسيات من الاستفادة من المحتوى الشرعي والتوجيهي بكل يسر وسهولة.
محتوى إثرائي وتقنيات وصول ميسرة
اعتمدت الهيئة في تصميم “دليل المصلي” على تقنيات الوصول السريع عبر رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) الموزعة بعناية في جنبات المصليات، مما يغني الزوار عن الحاجة لتحميل تطبيقات إضافية. وتزخر المنصة بمحتوى ديني ثري يتضمن:
- المصحف الشريف الرقمي: نسخة إلكترونية سهلة التصفح ومترجمة المعاني، تتيح للقارئ التنقل بين السور والآيات بمرونة عالية.
- مكتبة الأذكار والأدعية: موسوعة شاملة للأدعية والأذكار المأثورة عن النبي صلى الله عليه وسلم، مصنفة بعناية لتوافق المواقيت الزمانية والمكانية للعبادات.
- المحتوى التعليمي المرئي: سلسلة من الفيديوهات التعليمية التي تشرح صفة العبادات (كالصلاة والعمرة) بأسلوب مبسط وواضح، مما يسهم في تصحيح المفاهيم وأداء المناسك على الوجه الشرعي الصحيح.
سياق التحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن
لا يعد إطلاق “دليل المصلي” حدثاً معزولاً، بل يأتي ضمن سياق استراتيجي أوسع يتماشى مع رؤية المملكة 2030، التي تولي اهتماماً بالغاً بتجربة ضيوف الرحمن. فالهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تسعى حثيثاً لأتمتة الخدمات التوجيهية والإرشادية، مستبدلة الوسائل التقليدية بحلول ذكية تواكب الكثافة العددية المتزايدة للزوار. وتعد هذه المنصة لبنة إضافية في جدار الخدمات الذكية التي تهدف إلى جعل رحلة الحاج والمعتمر أكثر روحانية وطمأنينة، مع تقليل الجهد المبذول في البحث عن المعلومة الصحيحة.
الأثر المتوقع محلياً وإسلامياً
من المتوقع أن تسهم هذه المنصة في رفع مستوى الوعي الديني لدى القاصدين، وتقليل الأخطاء الشائعة في أداء العبادات بفضل المحتوى المرئي الموثوق. كما أنها تعزز من صورة الحرمين الشريفين كمنارة إشعاع حضاري تستفيد من أحدث التقنيات لخدمة الدين الإسلامي، مؤكدة ريادة المملكة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات النوعية في أطهر البقاع.
