أثار ظهور حالة الطلب “مكتمل كليا بدون مرفقات” لدى العديد من المتقدمين لبرنامج حساب المواطن تساؤلات حول ما إذا كانت هناك حاجة لتقديم مستندات إضافية أو مراجعة الجهات المعنية. وقد جاء الرد الرسمي من البرنامج ليحسم الجدل ويوضح الآلية التقنية المتبعة في التحقق من البيانات.
معنى حالة “مكتمل كليا بدون مرفقات”
أوضح برنامج حساب المواطن، عبر قنواته الرسمية ودليل الأسئلة الشائعة، أن ظهور عبارة (مكتمل كليا بدون مرفقات) في حالة الطلب يعد مؤشراً إيجابياً. وهذا يعني أن النظام الإلكتروني للبرنامج قد نجح في التحقق من كافة البيانات المدخلة من قبل المستفيد من خلال الربط الإلكتروني المباشر مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وبالتالي لا يحتاج المستفيد إلى رفع أي مستندات ثبوتية يدوياً، حيث تم اعتماد البيانات رسمياً.
سياق البرنامج وأهميته الاقتصادية
يُعد برنامج حساب المواطن، الذي انطلق في ديسمبر 2017، أحد أهم البرامج الوطنية الداعمة في المملكة العربية السعودية، والذي جاء ضمن آليات رؤية المملكة 2030. يهدف البرنامج بشكل رئيسي إلى تخفيف الآثار المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، مثل تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة. ويعمل البرنامج على إعادة توجيه الدعم الحكومي ليصل إلى الفئات الأكثر استحقاقاً، مما يعزز من كفاءة الإنفاق الحكومي ويضمن حياة كريمة للأسر السعودية.
أهمية الإفصاح عن الدخل الإضافي
لضمان استمرار الدعم واحتسابه بشكل دقيق، يشدد البرنامج دائماً على ضرورة الإفصاح عن كافة مصادر الدخل. وقد حدد البرنامج خطوات بسيطة لإضافة أي دخل إضافي (سواء كان من نشاط تجاري، استثمارات، أو غيرها) عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أو بوابة حساب المواطن واختيار “ملف المستفيد”.
- الانتقال إلى تبويب “بيانات عامة”.
- النقر على خيار “إضافة مصدر دخل جديد” الموجود أسفل الصفحة.
- تحديد نوع ومصدر الدخل بدقة.
- إدخال المبلغ الشهري شاملاً البدلات.
- الضغط على زر “حفظ” لتوثيق البيانات.
تحديث بيانات الاتصال لضمان التواصل
نظراً لأهمية الرسائل النصية في تبليغ المستفيدين بحالة الأهلية ومواعيد الإيداع، أتاح البرنامج آلية ميسرة لتحديث رقم الجوال في حال تغييره، وذلك لضمان عدم انقطاع التواصل، عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن الرسمي.
- الضغط على أيقونة “الإعدادات” في القائمة السفلية.
- اختيار خدمة “تغيير رقم الجوال”.
- إدخال الرقم الجديد وتأكيده عبر رمز التحقق المرسل للهاتف.
يُذكر أن البرنامج يقوم بمراجعة دورية لبيانات المستفيدين لضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين، مما يجعل تحديث البيانات أولاً بأول ضرورة قصوى لتجنب توقف الدعم.
