في تحرك سريع يعكس الحرص على سلامة الزوار وجودة التجربة السياحية، تفاعلت إدارة «المدينة العالمية» بالدمام بشكل فوري مع التقرير الميداني الذي نشرته صحيفة «اليوم»، والذي سلط الضوء على بعض التحديات اللوجستية التي رافقت انطلاق هذا المشروع الترفيهي الضخم. وأعلنت الإدارة عن حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة التي تهدف إلى معالجة تكدس المركبات وضمان انسيابية حركة المشاة، بما يتوافق مع المعايير العالمية لإدارة الحشود.
سياق الحدث وأهمية المشروع في المنطقة الشرقية
تعد «المدينة العالمية» بالدمام واحدة من أبرز الوجهات الترفيهية الحديثة التي تعول عليها المنطقة الشرقية لتعزيز مكانتها على خارطة السياحة الخليجية والعربية. ويأتي هذا المشروع في إطار مستهدفات برنامج «جودة الحياة»، أحد ركائز رؤية المملكة 2030، الذي يهدف إلى تنويع الخيارات الترفيهية وخلق متنفسات عائلية متكاملة. ونظراً للكثافة السكانية العالية في الدمام والخبر، بالإضافة إلى توافد الزوار من دول الخليج المجاورة، شهد الافتتاح إقبالاً جماهيرياً فاق التوقعات، مما شكل ضغطاً كبيراً على البنية التحتية المحيطة بالموقع، وهو ما استدعى هذا التدخل التنظيمي السريع لضمان استدامة نجاح المشروع.
إجراءات ميدانية لفك الاختناقات المرورية
استجابةً لما رصدته «اليوم» من معاناة السكان والزوار بسبب الوقوف العشوائي في الأحياء المجاورة، أكد المتحدث الرسمي للمدينة العالمية، طلال الضاحي، البدء بتنفيذ حلول عملية شملت:
- فتح بوابات جديدة: تم تشغيل البوابة رقم «2» بشكل فوري لتخفيف الضغط، مع الإعلان عن قرب افتتاح البوابة رقم «3» خلال الأيام القليلة المقبلة، مما يخلق ثلاثة محاور للدخول والخروج ويمنع التكدس في نقطة واحدة.
- تأمين المشاة: تم استحداث ممرات آمنة للمشاة بالتعاون مع أمانة المنطقة الشرقية لربط المواقف بالمداخل، ويجري حالياً دراسة إنشاء جسور مشاة لضمان عبور آمن للعائلات والأطفال بعيداً عن خطر الطرق السريعة.
- تعزيز المواقف: رغم توفر 3000 موقف داخلي، تم التنسيق لتجهيز مواقف خارجية إضافية بالتعاون مع المراكز التجارية المجاورة والأمانة لاستيعاب الأعداد المتزايدة.
حسم جدل التذاكر والأسعار
وفيما يتعلق باللغط الدائر حول آلية الدخول، أوضحت الإدارة بشكل قاطع أن التذاكر رقمية حصراً عبر منصة «وي بوك» (WeBook)، نافية وجود أي منافذ بيع أرضية في الموقع. وأشار الضاحي إلى أن هذا الإجراء ليس تعقيداً، بل هو قرار استراتيجي للتحكم في الطاقة الاستيعابية، حيث تفضل الإدارة استقبال عدد محدد يضمن تجربة مريحة وآمنة للجميع بدلاً من فتح الأبواب لأعداد تفوق القدرة التشغيلية مما قد يخل بمعايير السلامة.
كما نفى المتحدث الرسمي الشائعات المتداولة حول تحديد سعر التذكرة بـ 15 ريالاً، مؤكداً أن الأسعار الرسمية هي تلك المعلنة في منصة الحجز فقط. ودعت الإدارة الزوار إلى التخطيط المسبق لرحلاتهم وحجز التذاكر إلكترونياً لتفادي أي إرباك عند البوابات.
نحو وجهة سياحية مستدامة
واختتمت الإدارة تأكيدها على أن مرحلة الافتتاح الحالية هي مرحلة تشغيلية تهدف لإشراك الجمهور في رحلة التطوير، حيث يتم رصد كافة الملاحظات بعناية لمعالجتها. وتسعى «المدينة العالمية» من خلال هذه الاستجابة السريعة وتفعيل خيارات النقل الترددي من الدمام والخبر، إلى ترسيخ مكانتها كوجهة رائدة، مؤكدة أن سلامة الزوار وراحتهم تظل الأولوية القصوى التي لا يمكن التهاون فيها.
