في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتسخير أحدث التقنيات لخدمة ضيوف الرحمن، دشن معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، جهاز بطاقات المكتبة الإسلامية الإلكترونية. يأتي هذا التدشين في إطار الاستعدادات الشاملة لموسم حج عام 1445هـ، وبهدف إثراء التجربة الدينية والثقافية للحجاج القادمين من شتى بقاع الأرض.
سياق التطوير والتحول الرقمي في خدمات الحج
يُعد إطلاق هذا الجهاز المبتكر امتدادًا للجهود الحثيثة التي تبذلها المملكة على مر العقود لتطوير منظومة خدمات الحج والعمرة. فمنذ تأسيسها، أولت المملكة خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما أولوية قصوى. ومع انطلاق رؤية المملكة 2030، تسارعت وتيرة التحول الرقمي في جميع القطاعات، ومن ضمنها قطاع الحج والعمرة. تهدف هذه الرؤية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتسهيل رحلة الحجاج، وجعل تجربتهم أكثر سلاسة ويسرًا، بدءًا من الحصول على التأشيرات عبر منصات إلكترونية مثل “نسك”، وصولًا إلى الخدمات التوعوية والإرشادية الرقمية.
أهمية المبادرة وتأثيرها المتوقع
تكمن أهمية جهاز المكتبة الإلكترونية في كونه نقلة نوعية من أساليب التوعية التقليدية المعتمدة على توزيع الكتب والمطويات الورقية، إلى أسلوب رقمي حديث ومستدام. محليًا، يسهم الجهاز في رفع كفاءة العمليات التشغيلية لوزارة الشؤون الإسلامية، ويقلل من التحديات اللوجستية المرتبطة بالطباعة والتوزيع. أما على الصعيد الدولي، فإن توفير المحتوى العلمي والدعوي بلغات متعددة يكسر حاجز اللغة أمام ملايين الحجاج غير الناطقين بالعربية، مما يضمن وصول رسالة الإسلام السمحة إليهم بشكل مباشر وواضح. كما يعزز هذا المشروع من مكانة المملكة كقائدة في توظيف التكنولوجيا لخدمة الإسلام والمسلمين.
مواصفات تقنية متقدمة لخدمة شاملة
يتميز الجهاز الجديد بمجموعة من الخصائص التقنية التي تجعله حلاً فعالاً ومبتكرًا. فهو يدعم في مرحلته الأولى أربع لغات عالمية، مع قدرة توزيعية تتجاوز 2000 بطاقة رقمية يوميًا، وسعة تخزين عالية للمحتوى. يمكن للحجاج الحصول على بطاقة تحتوي على رمز استجابة سريعة (QR Code) يقودهم مباشرة إلى منصة المكتبة الإسلامية الإلكترونية، والتي تضم آلاف الكتب والمواد الصوتية والمرئية الموثوقة. كما يتيح الجهاز إمكانية قياس رضا المستفيدين واستخراج إحصائيات دورية، مما يساعد على التحسين المستمر للخدمة. وبفضل حجمه الصغير، يمكن نشره بسهولة في المطارات والمواقيت والمخيمات والمواقع التي يرتادها الحجاج، ليعمل على مدار الساعة ويقدم خدمة لا تنقطع.
