في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية لخدمات ضيوف الرحمن، دشن معالي وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، اكتمال مرحلة انتقال مركز معلومات الحج والعمرة للحوسبة السحابية بنسبة 100%. ويأتي هذا الإنجاز النوعي ليرسخ مكانة المملكة كرائدة في توظيف أحدث التقنيات لخدمة الحجاج والمعتمرين، بما يضمن استمرارية الأعمال ويرفع من كفاءة وجودة الخدمات الرقمية المقدمة، ويسهم بشكل مباشر في إثراء تجربتهم الدينية وجعل رحلتهم الإيمانية أكثر يسراً وطمأنينة.
من البنية التقليدية إلى آفاق السحابة: رحلة تحول استمرت عقدين
لم تكن هذه النقلة وليدة اللحظة، بل هي تتويج لمسيرة طويلة من التطور التقني. منذ تأسيسه في عام 2002، شكّل مركز معلومات الحج والعمرة العمود الفقري التقني للوزارة، حيث قامت عليه كافة الخدمات الرقمية على مدار أكثر من 24 عاماً. كانت البنية التحتية التقليدية للمركز تفي بالغرض في مراحلها الأولى، لكن مع التزايد الهائل في أعداد ضيوف الرحمن والطموحات الكبيرة لرؤية المملكة 2030، برزت الحاجة الماسة إلى بنية أكثر مرونة وقوة وقدرة على التوسع. يمثل الانتقال الكامل إلى الحوسبة السحابية تحولاً جذرياً من الخوادم المادية المحدودة إلى بيئة سحابية متكاملة تواكب أحدث التقنيات العالمية، وتوفر مرونة غير مسبوقة في التعامل مع الضغط الهائل خلال مواسم الذروة.
أهمية انتقال مركز معلومات الحج والعمرة للحوسبة السحابية
يتجاوز هذا التحول الرقمي كونه مجرد تحديث تقني، ليمثل محركاً أساسياً لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. فالبنية السحابية الجديدة تفتح آفاقاً واسعة للابتكار، حيث تتيح للوزارة تطوير ونشر خدمات جديدة بسرعة وكفاءة، وتعزز من قدراتها في مجال تحليل البيانات الضخمة للاستفادة منها في تحسين إدارة الحشود وتخطيط الخدمات. على الصعيد التشغيلي، تضمن الحوسبة السحابية أعلى مستويات الأمان السيبراني وحماية البيانات، مع توفير قدرة فائقة على التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال دون انقطاع، وهو أمر حيوي لضمان تقديم الخدمات على مدار الساعة لملايين المستفيدين من مختلف أنحاء العالم.
منظومة “نسك” الرقمية: القلب النابض للخدمات
يقف مركز المعلومات ببنيته السحابية الجديدة خلف منظومة خدمات متكاملة تخدم أكثر من 20 مليون حاج ومعتمر سنوياً. وتعد منصة “نسك” الرقمية وبطاقة “نسك” أبرز منتجات هذه المنظومة، حيث تتكامل مع أكثر من 70 جهة حكومية وخاصة، محلية ودولية، لتقديم باقة شاملة تضم أكثر من 500 خدمة رقمية. تخدم هذه المنصة حالياً ما يزيد عن 51 مليون مستخدم، وتتيح لهم التخطيط لرحلتهم وأداء مناسكهم بسهولة، بدءاً من الحصول على التأشيرة وانتهاءً بحجز الخدمات والباقات. إن هذا الانتقال يضمن أن البنية التحتية قادرة على دعم التوسع المستقبلي لهذه الخدمات الحيوية، وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.
