في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين، أتاحت منصة "أبشر" الإلكترونية خدمة جديدة ومميزة تمكن المواطنين من تغيير الاسم الأول لهم أو لأحد أبنائهم ممن هم دون سن الـ 18 عاماً إلكترونياً، دون الحاجة إلى تكبد عناء زيارة مكاتب الأحوال المدنية، إلا في حالات محددة قد تتطلب ذلك لاحقاً لاستلام الوثائق الجديدة.
خطوات تغيير الاسم الأول عبر أبشر
أوضحت منصة "أبشر" عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "إكس" أن الاستفادة من هذه الخدمة تتطلب اتباع أربع خطوات بسيطة وميسرة، وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر الإلكترونية.
- الذهاب إلى تبويب "خدماتي" ثم اختيار "خدمات الأحوال المدنية".
- النقر على خيار "خدمات تعديل خانات الاسم".
- اختيار خدمة "تغيير الاسم الأول" واتباع التعليمات لإتمام الطلب.
التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030
تأتي هذه الخدمة كجزء من استراتيجية واسعة تتبناها وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية، انسجاماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تركز على رقمنة الخدمات الحكومية ورفع جودة الحياة. في السابق، كانت إجراءات تغيير الاسم تتطلب مراجعات متعددة وتقديم مستندات ورقية وتستغرق وقتاً طويلاً، أما اليوم، فقد أصبح بإمكان المواطن تقديم الطلب وهو في منزله، مما يعكس التطور التقني الهائل في البنية التحتية الرقمية للمملكة.
خدمات سجل الأسرة الإلكترونية
لا تقتصر الخدمات الرقمية للأحوال المدنية على تغيير الأسماء فحسب، بل تشمل حزمة واسعة من الخدمات المتعلقة بسجل الأسرة، والتي تهدف إلى توفير الوقت والجهد، ومن أبرزها:
- إصدار سجل الأسرة: خدمة مخصصة للمتزوجين حديثاً لإصدار الوثيقة لأول مرة.
- تحديث سجل الأسرة: تمكن المستفيدين من إضافة المواليد أو تعديل الحالة الاجتماعية إلكترونياً.
- إصدار بدل فاقد أو تالف: في حال فقدان الوثيقة أو تلفها، يمكن طلب نسخة جديدة وتوصيلها عبر البريد دون الحاجة لزيارة الفرع.
وتعد منصة "أبشر" اليوم واحدة من أهم المنصات الحكومية في الشرق الأوسط، حيث تخدم ملايين المستفيدين وتقدم مئات الخدمات التي تغطي مختلف قطاعات وزارة الداخلية، مما ساهم بشكل مباشر في القضاء على البيروقراطية وتقليل الازدحام في الدوائر الحكومية.
