كشف برنامج "حساب المواطن" عن تفاصيل هامة تتعلق بآليات تعويض المستفيدين بأثر رجعي، موضحاً الحالات التي يتم فيها صرف المستحقات المالية المتأخرة بعد قبول الاعتراضات، وذلك في إطار حرص البرنامج على توضيح كافة الإجراءات للمستفيدين لضمان حصولهم على الدعم المستحق.
حالات التعويض بأثر رجعي في حساب المواطن
أكدت خدمة المستفيدين عبر منصة "إكس" أن صرف الدعم بأثر رجعي يخضع لضوابط محددة تعتمد على نوع الاعتراض المقدم، وقد تم تقسيم الحالات إلى قسمين رئيسيين:
- الاعتراضات المالية: في حال تقدم المستفيد باعتراض على قيمة الدعم المالي وتمت الموافقة عليه، يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي استحق فيها الدعم ولم يصرف له بالكامل.
- اعتراضات الأهلية: عند قبول اعتراض الأهلية، فإن ذلك يعني عودة المستفيد لقوائم الدعم في الدورة القادمة. أما بخصوص التعويض بأثر رجعي في هذه الحالة، فقد أوضح البرنامج أنه لا يتم بشكل تلقائي، بل يخضع لدراسة كل حالة على حدة، ويتم الصرف وفقاً لضوابط البرنامج المعتمدة وقرار اللجنة المختصة.
خلفية تاريخية وأهمية البرنامج
يُعد برنامج حساب المواطن، الذي انطلق في ديسمبر 2017، أحد أهم الركائز الأساسية في منظومة الحماية الاجتماعية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية ضمن رؤية 2030. جاء تأسيس البرنامج كخطوة استباقية لتخفيف الآثار المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، مثل تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة.
وتكمن أهمية البرنامج وتأثيره المحلي في قدرته على إعادة توجيه الدعم الحكومي ليصل إلى الفئات الأكثر استحقاقاً، مما يعزز من كفاءة الإنفاق الحكومي ويحمي الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط من تقلبات الأسعار، مما يساهم في تحقيق الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي للأسر السعودية.
خطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية
للتسهيل على المستفيدين، أتاح البرنامج خطوات إلكترونية ميسرة عبر التطبيق الرسمي للاطلاع على كافة التفاصيل المالية، وذلك باتباع الآتي:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
- الانتقال إلى ملف المستفيد.
- النقر على القائمة في أعلى الصفحة.
- اختيار أيقونة "إحصائيات الحساب".
ومن خلال هذه الخدمة، يمكن للمستفيد معرفة حالة الدفعة الأخيرة، إجمالي المبالغ المدفوعة منذ التسجيل، الدفعات المعلقة أو المرتجعة، بالإضافة إلى بيانات التابعين.
معنى حالة الدفعة "لا يوجد"
وفي سياق متصل، أوضح البرنامج أن ظهور حالة الدفعة بمسمى "لا يوجد" يعني أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين قد تجاوز "الحد المانع" للدعم. ويختلف هذا الحد من أسرة لأخرى بناءً على عدد أفراد الأسرة وأعمارهم وإجمالي الدخل الشهري، ويمكن للمستفيدين استخدام "الحاسبة التقديرية" المتوفرة على الموقع للتأكد من قيمة الاستحقاق.
