ضيافة الأطفال بالحرمين: رعاية آمنة لتمكين المعتمرين من العبادة

في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز تجربة ضيوف الرحمن، وفرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بيئة إثرائية آمنة للأطفال، عبر مراكز "ضيافة الأطفال" في الحرمين الشريفين. تأتي هذه المبادرة كجزء من منظومة الخدمات المتكاملة التي تقدمها المملكة لتمكين القاصدين من أداء مناسكهم وعباداتهم بكل يسر وطمأنينة، مع ضمان حصول أطفالهم على رعاية فائقة تحت إشراف كوادر متخصصة.

تعزيز تجربة ضيوف الرحمن وتحقيق مستهدفات الرؤية

تندرج هذه الخدمة ضمن الجهود المستمرة لتحسين تجربة الزوار والمعتمرين والحجاج، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. فلطالما كان انشغال الآباء بسلامة أطفالهم أو خشية إزعاج المصلين الآخرين تحدياً يواجه العائلات في الحرمين. لذا، جاءت هذه المراكز لتقدم حلاً جذرياً يجمع بين الأمان للطفل والسكينة للوالدين، مما يسهم في خلق أجواء روحانية خاشعة داخل المصليات والساحات.

مواقع استراتيجية وتشغيل احترافي

حرصت الهيئة على اختيار مواقع استراتيجية لتسهيل الوصول إلى الخدمة، حيث خصصت في المسجد الحرام مركزين موسميين في التوسعة السعودية الثالثة بجوار باب (100) وباب (104). أما في المسجد النبوي، فيعمل مركز دائم على مدار العام في الساحة الشمالية مقابل باب (25). وتتميز هذه المراكز بتشغيلها على مدار 24 ساعة (في المركز الدائم)، بإدارة فريق نسائي سعودي مؤهل ومدرب على أحدث أساليب التربية والرعاية وتقنيات التشغيل، لضمان تقديم خدمة تليق بمكانة الحرمين.

منظومة أمان تقنية عالية

تولي المراكز أولوية قصوى لسلامة الأطفال، حيث تبدأ الرحلة بالتسجيل الإلكتروني والتحقق من البيانات الصحية وقياس الحرارة. ويتم تزويد كل طفل بسوار ذكي تعريفي يربط بياناته ببيانات ولي الأمر، مما يضمن عدم تسليم الطفل إلا بعد المطابقة الدقيقة. كما تم تجهيز المراكز بكاميرات مراقبة شاملة للفصول والممرات، وأبواب ذكية للتحكم في الدخول والخروج، مما يوفر بيئة آمنة تماماً.

برامج إثرائية: تعليم بالترفيه

لا تقتصر الخدمة على الرعاية الجسدية فحسب، بل تقدم محتوى تعليمياً وتربوياً قيماً يستهدف الفئات العمرية من 3 إلى 6 سنوات للأولاد، ومن 3 إلى 9 سنوات للفتيات. تشمل البرامج:

• محاكاة المناسك: تعليم الأطفال صفة الحج والعمرة بأسلوب تفاعلي، بما في ذلك مجسمات للكعبة والمشاعر المقدسة.
• القصص القرآني: سرد قصص الأنبياء، وقصة بناء الكعبة، وبئر زمزم بأسلوب شيق يعزز القيم الإسلامية.
• الأنشطة المهارية: ألعاب حركية وإدراكية تنمي ذكاء الطفل ومهاراته الاجتماعية.

رعاية شاملة وخدمات فندقية

لضمان راحة الأطفال، تم تجهيز المراكز بغرف نوم هادئة، ومناطق مخصصة لتناول الطعام تقدم وجبات صحية يومية وفق أعلى معايير السلامة الغذائية. كما تتوفر شاشات تفاعلية تعرض برامج هادفة، مما يجعل فترة بقاء الطفل في المركز تجربة ممتعة ومفيدة، تترك في ذاكرته انطباعاً إيجابياً عن زيارته للحرمين الشريفين.