أعلن وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، عن تحقيق تطبيق “نسك” إنجازًا رقميًا لافتًا، حيث تجاوز عدد مستخدميه 51 مليون شخص من مختلف أنحاء العالم. ويأتي هذا الإعلان ليسلط الضوء على النجاح الكبير الذي حققته المملكة العربية السعودية في مجال التحول الرقمي، وتحديدًا في قطاع خدمة ضيوف الرحمن، حيث يقدم التطبيق أكثر من 130 خدمة رقمية متكاملة خلال موسم الحج لهذا العام.
خلفية تاريخية: من “اعتمرنا” إلى “نسك”
يمثل تطبيق “نسك”، الذي تم إطلاقه رسميًا في عام 2022، تطورًا طبيعيًا واستراتيجيًا لمنصة “اعتمرنا” السابقة. جاء إطلاقه كجزء من مبادرات برنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، أحد أهم برامج رؤية السعودية 2030. الهدف الأساسي من هذه المنصة الموحدة هو تسهيل إجراءات قدوم المسلمين من جميع أنحاء العالم لأداء مناسك العمرة والزيارة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية. يوفر التطبيق حزمة واسعة من الخدمات تشمل إصدار التأشيرات الإلكترونية، وحجز باقات العمرة، وتصاريح أداء المناسك، بالإضافة إلى حجز تذاكر الطيران والإقامة ووسائل النقل، مما يجمع كافة احتياجات المعتمر والزائر في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
الأهمية والتأثير: تعزيز الريادة السعودية عالميًا
إن نجاح تطبيق “نسك” بهذا الحجم يعكس الأثر العميق للبنية التحتية الرقمية المتقدمة التي استثمرت فيها المملكة. فعلى الصعيد المحلي، يسهم هذا التحول الرقمي في تعزيز كفاءة إدارة مواسم الحج والعمرة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ودعم الاقتصاد الرقمي من خلال تمكين الشركات التقنية الناشئة والمبتكرين في هذا المجال. أما على الصعيد الدولي، فإن التطبيق يرسخ مكانة المملكة كدولة رائدة في توظيف التكنولوجيا لخدمة القضايا الإسلامية، ويقدم نموذجًا عالميًا في إدارة الحشود والتجمعات الدينية الكبرى.
وقد احتلت السعودية بالفعل المركز الأول عالميًا في مؤشرات تنمية الاتصالات والتقنية، ومؤشر الأمن السيبراني، ومؤشر الجاهزية الرقمية، وفقًا لإحصائيات رؤية 2030. هذه الإنجازات لم تكن لتتحقق لولا وجود بنية تحتية قوية وشبكة اتصالات متطورة، وهو ما مكن من تقديم خدمات رقمية سلسة وموثوقة لملايين المستخدمين في وقت واحد، مما يضمن تجربة حج وعمرة أكثر يسرًا وأمانًا لضيوف الرحمن.
