أوضح برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية الإجراءات اللازمة للتعامل مع حالات عدم الأهلية الناتجة عن وجود سجل تجاري للمستفيد الرئيسي أو أحد التابعين. ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على ضمان وصول الدعم لمستحقيه وتوجيه المستفيدين نحو الطرق الصحيحة لتصحيح بياناتهم لضمان استمرارية الصرف.
السياق العام وأهمية برنامج حساب المواطن
يُعد برنامج حساب المواطن أحد أهم الركائز الاجتماعية والاقتصادية في المملكة، حيث تم إطلاقه لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر للإصلاحات الاقتصادية المختلفة. ويهدف البرنامج إلى إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة، وتشجيع الاستهلاك الرشيد، وضمان توجيه الدعم بشكل عادل وفعال. ومن هذا المنطلق، تُعتبر دقة البيانات، خاصة فيما يتعلق بالدخل والنشاط التجاري، معياراً أساسياً لتقييم الأهلية والاستحقاق.
كيفية معالجة عدم الأهلية بسبب السجل التجاري
بيّن البرنامج عبر قنواته الرسمية ودليل الأسئلة الشائعة أن ظهور حالة عدم الأهلية بسبب السجل التجاري تتطلب من المستفيد اتخاذ أحد المسارين التاليين:
- المسار الأول (في حال وجود نشاط قائم): يجب الإفصاح عن الدخل الناتج عن هذا النشاط التجاري، سواء كان السجل يخص المستفيد الرئيسي أو التابع. بعد الإفصاح، يتم تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية، وفي حال قبول الاعتراض، يتم إدراج المستفيد في دورة الدفع التالية.
- المسار الثاني (في حال عدم وجود نشاط): إذا كان السجل التجاري غير نشط أو يرغب المستفيد في التخلص منه، يجب شطب السجل التجاري رسمياً. بعد الشطب، يتم رفع اعتراض على نتيجة الأهلية، ليقوم البرنامج بالتحقق من البيانات وقبول الطلب للدخول في دورة الأهلية القادمة.
معنى حالة الطلب "مكتمل كلياً بدون مرفقات"
في سياق متصل، يتساءل العديد من المستفيدين عن دلالة الرسالة التي تظهر في حالة الطلب بعنوان "مكتمل كلياً بدون مرفقات". وقد أكد البرنامج أن هذه الحالة إيجابية وتعني أن المستفيد قد قام بإدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، وأن الجهات المعنية لا تحتاج إلى أي مستندات ثبوتية إضافية للتحقق من صحة المعلومات، مما يسرع من عملية دراسة الأهلية.
خطوات إضافة دخل إضافي وتحديث البيانات
لضمان استمرار الدعم وتجنب توقفه، شدد البرنامج على ضرورة الإفصاح عن أي دخل إضافي. ويمكن للمستفيدين إضافة مصادر الدخل عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن واختيار "ملف المستفيد".
- الانتقال إلى تبويب "بيانات عامة".
- النقر على خيار "إضافة مصدر دخل جديد".
- تحديد نوع الدخل ومصدره، وإدخال المبلغ الشهري شاملاً البدلات.
- الضغط على زر "حفظ" لاعتماد البيانات.
تحديث رقم الجوال عبر التطبيق
كما يتيح البرنامج مرونة عالية في إدارة الحساب، بما في ذلك تغيير رقم الجوال لضمان استلام التنبيهات ورسائل التحقق، وذلك عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق حساب المواطن والتوجه إلى "الإعدادات".
- اختيار أيقونة "تغيير رقم الجوال".
- إدخال الرقم الجديد ثم رمز التحقق المرسل للهاتف.
- إتمام العملية بنجاح لضمان أمان الحساب.
ختاماً، يُنصح جميع المستفيدين بمراجعة بياناتهم بشكل دوري والتأكد من تطابقها مع الجهات الرسمية لتفادي أي انقطاع في الدعم المالي المقدم.
