أعادت حادثة سقوط إحدى الألعاب الترفيهية في مدينة أبها تسليط الضوء على قضية محورية، وهي ضرورة تعزيز منظومة السلامة في المدن الترفيهية بالمملكة. وفيما باشرت الجهات المختصة تحقيقاتها، أكد مختصون في حديثهم لـ«اليوم» أن هذه الواقعة تؤكد على أهمية تطبيق نهج وقائي واستباقي يبدأ من مراحل التصميم والتصنيع، ويمتد ليشمل التشغيل والصيانة والفحص المستمر، لضمان حماية الأرواح ومنع تكرار مثل هذه الحوادث المأساوية.
منظومة متكاملة تبدأ قبل فتح الأبواب
أوضح خبراء السلامة أن ضمان أمان الزوار لا يقتصر على الفحص اليومي للألعاب، بل هو عملية متكاملة تبدأ من اختيار الشركة المصنعة المعتمدة دولياً. وأكدوا أن اللوائح الفنية والتشريعات، مثل تلك التي تشرف عليها الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، تحدد اشتراطات دقيقة يجب الالتزام بها في جميع المراحل، بدءاً من التصميم والتصنيع، مروراً بالتركيب والاختبارات الأولية، وانتهاءً بالتشغيل والصيانة الدورية. وأشاروا إلى أن أي خلل في أي من هذه المراحل قد يؤدي إلى نتائج كارثية، مما يستوجب وجود جهات تفتيش مستقلة ومؤهلة (طرف ثالث) للتحقق من تطبيق كافة المعايير قبل منح تراخيص التشغيل.
السلامة في المدن الترفيهية: ركيزة أساسية لقطاع واعد
يأتي هذا النقاش في وقت تشهد فيه المملكة العربية السعودية طفرة نوعية في قطاع الترفيه، كأحد الركائز الأساسية لرؤية 2030. ومع تزايد الاستثمارات في إنشاء مدن ترفيهية عالمية المستوى ومرافق جذب سياحي، تصبح سمعة القطاع مرهونة بقدرته على توفير تجربة ممتعة وآمنة في آن واحد. إن حوادث كهذه، وإن كانت نادرة، يمكن أن تؤثر سلباً على ثقة الجمهور والسياح. لذلك، لا يُعد الاستثمار في تطبيق أعلى معايير السلامة العالمية ترفاً، بل هو ضرورة استراتيجية لحماية الأرواح، وضمان استدامة ونمو هذا القطاع الحيوي الذي يهدف إلى تحسين جودة الحياة وجذب ملايين الزوار سنوياً.
إدارة المخاطر الاستباقية ومنهجية الصيانة التنبؤية
شدد المختصون على أهمية الانتقال من مفهوم الصيانة التقليدية (رد الفعل) إلى الصيانة الوقائية والتنبؤية القائمة على تحليل البيانات. ويتطلب ذلك استخدام التقنيات الحديثة والأنظمة الذكية لمراقبة أداء الألعاب بشكل مستمر، والكشف المبكر عن أي مؤشرات خلل محتملة قبل تفاقمها. وأضافوا أن إدارة السلامة يجب أن تعتمد على منهج استباقي قائم على تقييم المخاطر، وتأهيل الكوادر الفنية للتعامل مع الحالات الطارئة، والتأكد من جاهزية أنظمة الإيقاف الاضطراري وخطط الإخلاء. كما دعوا إلى ضرورة توثيق جميع عمليات الفحص والصيانة إلكترونياً لتعزيز الشفافية وتسهيل عمليات المراجعة والتدقيق من قبل الجهات الرقابية.
مسؤولية مشتركة بين المشغلين والزوار
في حين تقع المسؤولية الكبرى على عاتق الجهات المشغلة والرقابية، يلعب الزوار أيضاً دوراً مهماً في منظومة السلامة. وأكد الخبراء على أن وعي الزوار والتزامهم بالتعليمات والإرشادات الخاصة بكل لعبة، مثل قيود الطول والعمر والحالة الصحية، واستخدام وسائل الحماية كأحزمة الأمان، يساهم بشكل مباشر في تجنب الحوادث. وتقع على المشغلين مسؤولية توفير هذه الإرشادات بشكل واضح، وتدريب الموظفين على تطبيقها بحزم، والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات قد تؤثر على سلامة التشغيل. إن ثقافة السلامة هي مسؤولية مجتمعية مشتركة تضمن للجميع الاستمتاع بأوقاتهم في بيئة آمنة وموثوقة.
