أعلنت جمعية “هدية الحاج والمعتمر” الخيرية عن إطلاق خطتها التشغيلية المتكاملة لموسم حج عام 1447هـ، والتي تتضمن حزمة واسعة من البرامج والمبادرات الميدانية النوعية المصممة لخدمة أكثر من ثلاثة ملايين مستفيد من ضيوف الرحمن، من حجاج ومعتمرين وزوار، وذلك في إطار استعداداتها المبكرة لتقديم أرقى مستويات العناية والرعاية للحجاج.
خلفية تاريخية وجهود متواصلة لخدمة ضيوف الرحمن
تأتي هذه الجهود استمرارًا للدور التاريخي الذي تضطلع به المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما. فعلى مر العقود، أولت المملكة اهتمامًا بالغًا بتطوير منظومة الخدمات المقدمة للحجاج، وتحويل رحلتهم الإيمانية إلى تجربة روحانية ميسرة وآمنة. وتُعد جمعية “هدية الحاج والمعتمر”، كإحدى أبرز مؤسسات القطاع غير الربحي في المملكة، شريكًا أساسيًا في تحقيق هذه الرؤية، حيث تعمل منذ تأسيسها على ابتكار وتطوير برامج تلامس احتياجات الحجاج وتسهم في إثراء تجربتهم.
تغطية جغرافية واسعة وخطة متكاملة
وأوضحت الجمعية أن خدماتها ستغطي نطاقًا جغرافيًا واسعًا يشمل كافة نقاط تماس رحلة الحاج، بدءًا من وصولهم عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية، ومرورًا بمقار سكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وصولًا إلى المشاعر المقدسة. وتشمل نقاط الخدمة الرئيسية مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، وميناء جدة الإسلامي، بالإضافة إلى صالات الحجاج والمنافذ البرية ومداخل المدينتين المقدستين.
وفي هذا السياق، صرّح الدكتور حاتم المرزوقي، رئيس مجلس إدارة الجمعية، بأن “هدية” قد سخرت كافة إمكاناتها البشرية والتشغيلية والتطوعية لخدمة حجاج بيت الله الحرام، انطلاقًا من رسالتها السامية في إثراء تجربة ضيوف الرحمن. وأكد أن هذه الجهود تأتي امتدادًا للدعم غير المحدود الذي يحظى به قطاع خدمة الحجاج من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين، حفظهما الله.
الأهمية والتأثير في إطار رؤية 2030
تكتسب هذه المبادرات أهمية خاصة كونها تتماشى مع أهداف “برنامج خدمة ضيوف الرحمن”، أحد أهم برامج رؤية المملكة 2030. ويهدف البرنامج إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة الحج والعمرة، من خلال تحسين جودة الخدمات وتسهيل الإجراءات. وأشار المرزوقي إلى أن القطاع غير الربحي يشهد تطورًا ملحوظًا في مساهمته، عبر مبادرات احترافية ومنظومات تشغيلية متقدمة تسهم بفاعلية في تحقيق هذه الأهداف الوطنية، وتعكس الصورة الحضارية للمملكة وريادتها العالمية في خدمة الحرمين الشريفين.
وتشمل برامج الجمعية لهذا الموسم مبادرات إثرائية وتوعوية، وخدمات إطعام وسقيا، ورعاية صحية أولية، ودعم لوجستي، تهدف جميعها إلى تيسير أداء المناسك في أجواء تسودها الطمأنينة والسكينة، وترك أثر إيجابي خالد في نفوس الحجاج.
