في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو التحول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية 2030، تواصل وزارة الداخلية تطوير خدماتها الإلكترونية عبر منصة "أبشر"، لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتوفير الوقت والجهد. وتأتي هذه الخدمات ضمن حزمة من التحديثات التي تهدف إلى رفع كفاءة العمل الحكومي وتقليل الحاجة إلى مراجعة الفروع والمكاتب الحكومية.
طريقة نقل معلومات جواز سفر المقيم
أوضحت المديرية العامة للجوازات، عبر منصة أبشر، الآلية المعتمدة لنقل معلومات جواز السفر للمقيمين، وهي خطوة ضرورية لتحديث البيانات بعد تجديد جواز السفر من سفارة بلد المقيم لضمان قانونية الإقامة وتجنب أي تعقيدات في السفر أو المعاملات الرسمية.
ويمكن إتمام هذا الإجراء إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة لزيارة الجوازات، وذلك عبر خدمة (تواصل) باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
- الذهاب إلى تبويب (خدماتي).
- اختيار (خدمات).
- النقر على (الجوازات).
- اختيار خدمة (تواصل) وتقديم الطلب.
شروط وضوابط صورة الهوية الوطنية
على صعيد آخر، حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المعايير الفنية الدقيقة لقبول الصور الشخصية عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية. ويأتي هذا التحديد لضمان توافق الصور مع المعايير الأمنية والتقنية الحديثة المستخدمة في الوثائق الرسمية.
وتتلخص الحالات الصحيحة للصورة فيما يلي:
- أن تكون الخلفية بيضاء تمامًا لضمان وضوح الملامح.
- أن تكون الصورة حديثة (لم يمر على التقاطها أكثر من 6 أشهر).
- خلو الوجه من التعابير المبالغ فيها أو مساحيق التجميل التي تغير الملامح الأساسية.
- خلو الصورة من أي عيوب مثل بقع الحبر أو الثقوب.
- التقاط الصورة بشكل مستقيم ومواجه للكاميرا، مع تجنب تأثير "العيون الحمراء" الناتج عن الانعكاس الضوئي.
خدمة تغيير الاسم الأول إلكترونيًا
وفي خطوة تهدف لزيادة مرونة الخدمات المقدمة للمواطنين، أتاحت الأحوال المدنية خدمة تغيير الاسم الأول عبر منصة أبشر. تتيح هذه الخدمة للمواطن تغيير اسمه الشخصي أو اسم أحد أفراد أسرته ممن هم دون سن الـ 18 عامًا، وذلك وفق ضوابط محددة تضمن سلامة السجلات المدنية.
المدة الزمنية والرسوم
تتميز هذه الخدمة بأنها مجانية لجميع المواطنين، وتختلف مدة التنفيذ بناءً على الاسم المختار:
- خدمة فورية: إذا كان الاسم الجديد معرفًا مسبقًا ضمن قوائم الأسماء المعتمدة لدى الأحوال المدنية.
- خلال 5 أيام عمل: إذا كان الاسم غير معرف، حيث يتطلب مراجعة واعتمادًا قبل التنفيذ.
شروط وضوابط تغيير الاسم
لضمان تنظيم عملية تغيير الأسماء، وضعت الأحوال المدنية عدة اشتراطات، منها:
- يسمح بتعديل الاسم الأول مرتين فقط؛ بشرط أن تكون المرة الثانية للعودة إلى الاسم السابق حصراً.
- يجب أن يتوافق الاسم الجديد مع معايير تسجيل الأسماء المعتمدة (مثل عدم مخالفة الشريعة أو الذوق العام).
- ألا يكون الاسم الجديد مماثلاً لاسم أحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى (الأب، الأم، الإخوة) الموجودين على قيد الحياة، منعاً للالتباس.
- موافقة كلا الأبوين مطلوبة لتغيير اسم الأبناء القصر (أقل من 18 عامًا)، إلا في حال وفاة أحدهما.
- خلو سجل المستفيد من أي طلبات تعديل أخرى قيد المعالجة في نفس الوقت.
