أعلن البريد السعودي “سبل” عن اكتمال جاهزيته التشغيلية لموسم حج عام 1445هـ، وذلك في إطار دوره كذراع لوجستي وطني رائد. وتأتي هذه الاستعدادات لتقديم منظومة متكاملة من الخدمات البريدية واللوجستية لضيوف الرحمن، بهدف تعزيز كفاءة العمليات وتيسير رحلتهم الإيمانية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
مبادرة “طريق مكة”: تسهيل رحلة الحج من المنبع
تشارك “سبل” بفعالية في مبادرة “طريق مكة”، وهي إحدى المبادرات الرائدة التي أطلقتها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن. تهدف هذه المبادرة، التي تنفذها الوزارة للعام الثامن على التوالي، إلى إنهاء إجراءات الحجاج من بلدانهم، بدءاً من إصدار التأشيرة إلكترونياً وأخذ الخصائص الحيوية، مروراً بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة، وانتهاءً بترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة. عند وصولهم، ينتقل الحجاج مباشرة إلى حافلات لإيصالهم إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بمسارات مخصصة، بينما تتولى الجهات الخدمية، وعلى رأسها “سبل”، إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم.
توسع دولي لخدمات “سبل” اللوجستية
في هذا العام، وسعت “سبل” نطاق خدماتها ضمن المبادرة لتشمل 17 منفذاً دولياً في 10 دول، حيث تقدم خدماتها في كل من بنغلاديش، إندونيسيا، ماليزيا، المالديف، باكستان، تركيا، المغرب، وكوت ديفوار. ولأول مرة هذا العام، انضمت كل من جمهورية السنغال وبروناي دار السلام إلى قائمة الدول المستفيدة من المبادرة. يعتمد هذا النموذج التشغيلي المتكامل على تسهيل رحلة الحجاج منذ مغادرتهم صالة المبادرة في بلدانهم وحتى وصولهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
قدرات تشغيلية وبشرية ضخمة
لدعم هذه العمليات الواسعة، سخّرت “سبل” كافة إمكاناتها البشرية والتقنية. حيث يعمل فريق متخصص يضم أكثر من 565 موظفاً مدرباً على مدار الساعة لضمان سلاسة العمليات. ويدعم هذا الفريق أسطول لوجستي ضخم يتجاوز 100 شاحنة و65 مركبة مخصصة لنقل الطرود والأمتعة. تبدأ العملية بترميز أمتعة وحقائب ضيوف الرحمن في الصالات المخصصة للمبادرة في مطارات الدول المستفيدة، ثم نقلها مباشرة إلى مقار إقامتهم في المملكة، مما يجسد مفهوم “حج بلا حقيبة” ويرتقي بتجربة الحاج بشكل غير مسبوق.
الأهمية والتأثير الاستراتيجي
تتجاوز مشاركة “سبل” مجرد تقديم خدمة لوجستية، لتعكس التزام المملكة العربية السعودية بتقديم أرقى مستويات الخدمة لضيوف الرحمن. على الصعيد المحلي، تبرز هذه الجهود التكامل بين الجهات الحكومية والخاصة لتحقيق أهداف رؤية 2030. أما على الصعيد الدولي، فتعزز مبادرة “طريق مكة” وخدمات “سبل” من سمعة المملكة كنموذج رائد في إدارة الحشود والتجمعات الدينية الكبرى، كما تقوي علاقاتها بالدول المشاركة عبر تقديم تجربة حج ميسرة ومريحة لمواطنيها.
